FAQ

よくある質問

会員登録、広告表示、ポイント獲得、交換、個人情報など、POIMOREについてよくいただく質問をまとめています。

会員登録・アカウント

QPOIMOREは無料で利用できますか?
A

会員登録およびPOIMOREの基本利用は無料です。ただし、案件によっては広告主側のサービスに料金が発生する場合があります。案件詳細・広告主ページをご確認ください。

Q18歳未満でも登録できますか?
A

現在、POIMOREの会員登録は満18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は会員登録、ポイント獲得、ポイント交換機能を利用できません。

Q複数のアカウントを作成できますか?
A

原則としてお一人につき1アカウントです。不正取得や重複利用と判断される場合は、ポイント取消や利用制限の対象になることがあります。

広告・ランキング

Q案件は広告ですか?
A

POIMOREには広告・プロモーション案件が含まれます。該当する案件には「PR」「広告」等を表示し、POIMOREは成果条件達成等により広告主・ASP等から報酬を受け取る場合があります。

Q人気ランキングはどのように決まりますか?
A

お気に入り、閲覧、案件クリック、承認成果等をもとにPOIMORE独自の基準で自動集計します。広告報酬額が高いという理由だけで人気順位を決める仕組みではありません。

Q高還元ランキングとは?
A

ユーザーが獲得できるPOIMORE Pointが高い順に表示するランキングです。案件ごとの獲得条件・対象外条件も必ずご確認ください。

ポイント・案件

Q案件を利用するとすぐポイントが付きますか?
A

案件によって異なります。成果受付後に「判定中」となり、広告主・ASP等の承認後にポイントが確定する案件があります。

Q非承認になることはありますか?
A

あります。獲得条件未達、重複申込み、対象外条件への該当、広告主側で成果が確認できない場合等は非承認となることがあります。

QPOIMORE Pointに有効期限はありますか?
A

現時点では、承認済みPOIMORE Pointに一律の有効期限は設定していません。将来ルールを変更する場合は、合理的な周知期間を設けて事前にご案内します。

ポイント交換・退会

Q銀行振込は利用できますか?
A

運営が銀行振込機能を有効にしている期間は、本人確認後、500ポイント以上から申請できます。1P=1円で、通常の振込手数料はPOIMOREが負担します。振込先口座はマイページで登録し、セキュリティ保護のため登録・変更後24時間は申請できません。振込は原則として申請月の翌月25日です。金融機関休業日等により前後する場合があります。

Q退会するとポイントはどうなりますか?
A

退会完了後、未交換のPOIMORE Pointおよび未使用のじゃんけん券は失効し、原則として復元できません。退会前に交換条件をご確認ください。

Qサービスが終了する場合、ポイントはどうなりますか?
A

やむを得ない事情を除き、原則30日前を目安に告知し、交換可能なポイントがある場合は提携先の提供状況等を踏まえて可能な範囲で交換申請期間を設ける方針です。

Qじゃんけん券は交換できますか?
A

じゃんけん券はPOIMOREじゃんけんへの参加に使用するもので、現金・ポイント・ギフト等への直接交換対象ではありません。

個人情報・お問い合わせ

QASPや広告主へどんな情報が送られますか?
A

成果計測・承認等のため、クリック識別子、成果識別子、案件識別情報、日時、成果ステータス等を送受信する場合があります。個人データを第三者提供する必要がある場合は、法令に従い必要な手続を行います。

Q問い合わせ時に何を用意すればよいですか?
A

案件名、利用日時、申込み時の情報、完了メール・完了画面等があると確認しやすくなります。パスワード等の機密情報は送らないでください。